Deles Group: la nuova impresa è fatta di relazioni, visioni e design

Qual è il trait d'union fra imprese che si occupano di settori diversi come packaging, logistica e hospitality?

Il tema ricorrente è uno: non è importante quello che faccio, ma chi sono e come lo faccio. Questa è una regola generale.

Ci sono ambienti in cui mi sento più a mio agio e riesco a dare di più grazie alla passione. Ho trovato all’interno del settore hospitality un’attenzione alla cura delle persone che per me è fondamentale.

Umanamente è un mondo che mi dà molto, sia nella relazione con le persone che lavorano con me, sia verso il cliente.

I miei soci non avrebbero fatto quello che hanno fatto senza una solida passione per il proprio talento. È un mondo che arricchisce umanamente, come quello della formazione.

Il fattore umano è un valore per l’impresa?

Le aziende devono essere gestite con rigore e attenzione ai numeri. Ma la chiave sono le persone e quando un imprenditore riesce a costruire un ambiente ideale è perché ognuno esprime il proprio talento.

Ma è una scelta che si fa in due, è il miracolo dell’incontro.

Il valore delle persone è quello che determina il successo delle aziende e non è un valore assoluto, ma radicato in un contesto. Occorrono persone non solo abili e intraprendenti, ma anche adatte a funzionare nell’ambiente in cui operano.

Il modello One Source traduce il valore della relazione umana?

È un'idea che traduce il concetto di servizio e di fiducia, due qualità che sono alla base della condivisione degli obiettivi business in termini di razionalizzazione dei costi, di sostenibilità e di miglioramento delle performance all’interno della supply chain.

Siamo interlocutori unici, perché in questo modo possiamo scatenare il nostro valore su tutta la filiera e riusciamo a raggiungere gli obiettivi condivisi con il cliente. Proponiamo una relazione di affidamento totale: è il presupposto per una collaborazione costruttiva.

Come è nato Deles Group?

Ho fatto il manager prima di diventare imprenditore. In quegli anni ho accumulato una frustrazione per la mancanza di libertà, per quella famosa compliance che è richiesta nelle grandi aziende.

Mi sembrava chiaro invece che le storie di successo sono sempre il risultato di azioni fuori dall’ordinario.

Poi ho incontrato il mio attuale socio, Matteo Zaffaroni, che possedeva uno scatolificio di famiglia e aveva delle idee di sviluppo basate sull’internazionalizzazione e sui servizi. Abbiamo costruito un’amicizia che si concretizza anche nella diversità.

Io porto l’approccio da manager visionario, lui ha un’attitudine più finanziaria e industriale.

Questa contaminazione ci ha permesso di crescere. Abbiamo allargato la catena del valore sul packaging design, ci siamo focalizzati sulle esigenze reali dei clienti: fragilità, peso, sostenibilità, razionalizzazione dei costi e delle risorse.

Preserviamo la merce durante il ciclo logistico modellando le attività intorno alle peculiarità dei prodotti. Siamo cresciuti in termini di competenze sulla logistica, nella supply chain, sulla performance e sull’attenzione durante la progettazione del packaging, con i materiali più adeguati, sostenibili e razionalizzati dal punto di vista economico.

Design e ricerca quale ruolo hanno avuto nella creazione del modello di business?

Il Deles Lab (il laboratorio di ricerca e sviluppo di Deles Group) è nato con la funzione di modellare la nostra produzione su soluzioni sartoriali.

Questo percorso ci ha portato dall'essere uno scatolificio tradizionale alla costruzione di un gruppo che comprende due macro realtà: lo Scatoloficio originario e la Deles, più orientata a soluzioni progettuali e tecnologiche.

Il modello di business di Deles Group è ideale per i nostri clienti perchè tende a migliorare le performance.

Un’azienda votata all’innovazione, alla crescita, ai talenti e al futuro. Abbiamo nove impianti industriali e logistici in Italia, 4 in Polonia e abbiamo appena aperto in Ungheria. Il gruppo fattura circa 130 milioni di euro. Il design ha avuto un ruolo fondamentale nella nostra crescita.

Cosa significa la parola design per un imprenditore?

È un concetto molto ampio.

Il progetto tocca tutto quello che facciamo, anche il disegno delle nostre strategie e delle nostre organizzazioni.

E comprende anche l’aspetto estetico nel creare degli ambienti funzionali a sviluppare i nostri pensieri migliori.

Il design è ovunque. Se la bellezza che ci circonda da secoli e caratterizza la cultura italiana viene trasferita in quello che facciamo, diventa una nota lieta. È la ricerca costante di un’atmosfera ideale e riguarda qualsiasi aspetto della nostra vita.